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Témoignage 05/02/2014 à 12h41
ZEP : comment l’Education nationale se prive d’une héroïne
Chaque matin, c’est Nesria qui accueille les élèves et professeurs du collège Robert-Doisneau, dans le XXe arrondissement de Paris. Ici, rien ne va, sauf avec cette surveillante dont le poste est pourtant menacé.
Devant le collège Robert-Doisneau (Mathieu Cantorné/Rue89)
Je suis enseignante au collège Robert-Doisneau, une zone d’éducation prioritaire (ZEP) du XXe arrondissement de Paris. Depuis quelques années, notre quotidien est devenu de plus en plus lourd.
Cela s’explique notamment par le fait que nous accueillons, dans le même établissement, des classes générales ainsi que de multiples dispositifs :
- une Unité localisée pour l’inclusion scolaire (Ulis) ;
- une Section d’enseignement général et professionnel adapté (Segpa) ;
- une Unité pédagogique pour élèves allophones arrivants.
Tout cela complique la prise en charge d’élèves souvent difficiles et aux profils très différents. Par ailleurs, la fameuse mixité sociale n’est pas toujours une réussite.
Beaucoup de profs demandent leur mutation
Nous sommes souvent pris entre la violence policée de certains parents des classes moyennes supérieures qui se comportent en usagers très exigeants, et la violence plus directe de certains parents de milieux moins favorisés qui peuvent nous rendre responsables des multiples difficultés qu’ils traversent. Pas simple…
A la rentrée de septembre, la situation s’est encore aggravée.
Nous avons dû faire face à :
- une augmentation des effectifs des classes de Segpa (avant une douzaine d’élèves, maintenant 16). Et si, auparavant, deux ou trois élèves par classe relevaient de la Maison départementale des personnes handicapées (MDPH), maintenant c’est le cas d’environ la moitié d’entre eux ;
- une augmentation des effectifs dans les classes générales (plus de 25 élèves dans certaines classes, notamment en cinquième) ;
- une troisième supplémentaire ;
- une augmentation des redoublements en troisième d’élèves en grande difficulté ;
- une infirmière désormais à temps partiel alors que les ateliers Segpa nécessiteraient à eux seuls un temps plein ;
- une augmentation des tâches de la direction à l’extérieur de l’établissement.
Mais surtout, au départ, fin juin 2013, de nombreux enseignants qui demandaient leur mutation depuis plusieurs années. La ZEP, ça use…
Des élèves terribles. Et terriblement touchants
Ces anciens collègues titulaires ont été, la plupart du temps, remplacés par de jeunes enseignants moins expérimentés dont le statut est souvent incertain et scandaleux en terme de rémunération :
- quatre contractuels admissibles (CAD) à tiers-temps ;
- une professeure stagiaire ;
- deux contractuels ;
A cela s’ajoute le renouvellement d’un nombre important de membres de la Vie scolaire et une perte sèche de 39 heures de moyens de surveillance très préoccupante, tant sur le plan pédagogique que sur le plan humain pour l’ambiance de l’établissement, et dangereuse pour la sécurité de tous.
Car c’est cela l’Education nationale : la réduction de plus en plus drastique des moyens et la multiplication des statuts précaires entraînant le turnover des personnels, toutes catégories confondues (Vie scolaire, enseignement, santé, entretien).
En juin 2012, par exemple, la chef d’établissement s’était débarrassée – sans autre forme de procès – de plusieurs assistants d’éducation (AED) en ne renouvelant pas leur contrat. Les effets de tous ces bouleversements et de toutes ces restrictions n’ont pas tardé à se faire sentir !
Il faut savoir que les élèves que nous accueillons ont particulièrement besoin de repères stables et fonctionnent beaucoup à l’affectif. Il faut toujours un temps plus ou moins long avant être reconnu, admis et adopté. Après, c’est bon. On intègre cette sorte de grande famille qui peut devenir alors très chaleureuse et réserver des moments magiques dans la relation avec ces mêmes élèves qui peuvent passer de terribles à terriblement touchants.
Les vieux routards s’arrachent les cheveux
Dès le début de l’année, les nouveaux surveillants inconnus des élèves et en sous-effectif, ont commencé à rencontrer les pires difficultés à endiguer certains débordements, à contrôler les allées et venues intempestives dans les couloirs, les bousculades dans les escaliers, etc.
Les permanences sont vite devenues un enfer dans lequel il n’était pas rare que des AED craquent, fondent en larmes d’impuissance et d’énervement. Les récréations devinrent vite des moments de défoulement avec des mouvements de foule incontrôlables, des jeux violents, des insultes, du racket, etc.
Quelle autorité peut-on avoir face à un élève qu’on ne connaît ou reconnaît pas et qui, de son côté vous teste ? De leur côté, les nouveaux enseignants avaient encore plus de mal à tenir leurs classes dans cette atmosphère très dégradée. Même les « vieux routards » s’arrachaient souvent les cheveux.
Un père d’élève armé d’un sarbre japonais
A la veille des vacances de la Toussaint, la tension avait été à son comble : chahuts répétés avec lancers de pétards, d’œufs, de tomates dans la cour et les étages, bagarres quotidiennes pendant les récréations ayant entraîné un blessé grave avec fracture du crâne, coma et perte partielle de l’audition d’une oreille !
Nous apprendrons que certains élèves avaient décidé de faire un bazar maximum pour empêcher le bon déroulement des cours et avoir une semaine de vacances supplémentaire !
Le 22 novembre 2013, un père d’élève armé d’un sabre japonais, avait fait irruption dans le collège pour faire justice lui-même car sa fille avait été bousculée dans les escaliers ! Une agente de service, la principale adjointe et la directrice de la Segpa (trois femmes !) avaient évité le pire en s’interposant entre le père et l’élève.
Le sourire de Nesria
Dans toute cette tourmente, il y a des sortes de héros du quotidien qui ne se départissent jamais de leur bonne humeur, de leur entrain.
Nesria en fait partie. Toujours pimpante, toujours maquillée, c’est elle qui – chaque jour – accueille les élèves et les enseignants à l’entrée de la cour. Elle connaît tout le monde par son prénom et a toujours un mot gentil pour chacun. Des fois, on n’arrive fatigués ou un peu découragés quand la veille, par exemple, cela s’est mal passé avec une classe. Eh bien, le sourire de Nesria nous redonne du baume au cœur.
Devant le collège Robert-Doisneau (Mathieu Cantorné/Rue89)
C’est elle qui fait la police devant l’ascenseur pour éviter que des resquilleurs ne montent avec les vrais « éclopés ». Elle sait hausser la voix quand il le faut mais elle sait aussi écouter les petits malheurs, se renseigner sur les petits bobos.
C’est elle aussi qui surveille la salle de retenue et contrôle les allées et venues de la salle de permanence (pas toujours simple…).
Bref, une figure stable et respectée de tous qui ne ménage pas sa peine et fait « partie des murs ».
Avec les remerciements du rectorat
Oui mais voilà… Nesria arrive à la fin de son dernier renouvellement de contrat d’AED après six ans de surveillance à Robert-Doisneau et maintenant qu’elle a 51 ans et deux filles étudiantes à charge, en remerciement des treize ans qu’elle a passés à encadrer des élèves (trois ans dans le primaire et dix ans dans le secondaire), le rectorat se désintéresse totalement de son sort et l’envoie froidement pointer à Pôle emploi !
Car Nesria, c’est le parcours classique d’une mère de famille qui a arrêté de travailler pour élever ses filles et qui, suite à la perte de son mari, a dû retourner dans le dur monde du travail.
Après quelques mois passés à l’Institut de recherches et d’applications pédagogiques (Irap) pour élaborer un projet professionnel, elle a cumulé les emplois précaires :
- de 1992 à 1994, elle a été surveillante au collège Guillaume-Budé dans le XIXe dans le cadre d’un contrat emploi solidarité (CES) ;
- de 1999 à 2001, elle a été salariée de la Ville de Paris, comme surveillante d’Interclasse ;
- après un détour par un CDD comme vendeuse démonstratrice au BHV, en janvier 2006, elle est arrivée au collège Robert-Doisneau sur un contrat d’accompagnement dans l’emploi (CAE) comme assistante administrative. Ceci jusqu’en décembre 2007 ;
- enfin, de janvier 2008 à janvier 2014, elle a occupé un poste d’AED dans notre collège.
Depuis le début de l’année, les personnels remuent ciel et terre pour garder Nesria.
Un contrat de vingt heures plutôt qu’un CDI
Dès octobre 2013, à l’occasion d’un rendez-vous au rectorat au sujet des problèmes de surveillance, notre délégation avait demandé que le contrat de Nesria soit transformé en CDI.
Après de multiples démarches infructueuses pour réclamer des moyens supplémentaires en encadrement compte tenu de l’augmentation des effectifs, nous avons fait une journée de grève le 19 novembre 2013.
Suite aux évènements gravissimes de la Toussaint, plusieurs demi-journées de concertation sur des heures banalisées se sont tenues. Un travail important a été fourni à cette occasion par les personnels d’enseignement et de vie scolaire pour établir un diagnostic et un ensemble de solutions.
Le rectorat nous a seulement accordé trois contrats uniques d’insertion (CUI) dans le cadre de la « politique de résorption du chômage » du gouvernement. Il s’agit de contrats précaires de vingt heures payés 630 euros par mois. Le rectorat a, par ailleurs, envoyé une inspectrice Vie scolaire, laissant entendre ainsi que nos difficultés venaient de la gestion des surveillants par les conseillers principaux d’éducation (CPE). Une réponse hiérarchique visant à atomiser et à diviser les personnels en mettant la pression sur quelques-uns !
De son côté, la chef d’établissement nous a fait savoir dans un premier temps qu’elle réservait à Nesria le troisième poste de CUI. Dans un second temps, nous avons appris que ce CUI prendrait fin en août !
Une négociation longue et pénible
C’est donc pour le réemploi de Nesria sur un poste stable dans un contexte de carence en encadrement, que le jeudi 30 janvier 2014, surveillants et enseignants se sont mis à nouveau en grève. Malgré les nombreux courriers envoyés au rectorat depuis des mois et malgré le préavis de grève, celui-ci n’a apporté aucune réponse concrète et nous a donné rendez-vous le lundi 3 février 2014.
Le 3, à 11 heures, Nesria était à Pôle emploi, accompagnée par notre chef d’établissement.
La conseillère qui a procédé à son inscription lui a dit qu’elle était éligible sur un poste de CUI mais ne lui proposait que 20 heures avec une compensation faite entre le salaire CUI et le taux d’indemnité chômage !
A 13 heures, nous étions donc devant le rectorat avec banderole, tracts et chansons pendant qu’une délégation de collègues et une mère de la FCPE, rejointe par la maire du XXe, réclamait un emploi stable pour Nesria.
La négociation fut longue et pénible. Elle s’est close par la promesse du rectorat de chercher « les possibilités légales, dans le cadre du ministère de l’Education nationale, d’un emploi en contrat CUI 35 heures », après consultation de leur conseiller juridique.
Doit-on, cette fois, croire en ces promesses ?
Les élèves avec nous : « On veut Nesria »
La situation est tendue du côté des élèves car ils sont très attachés à cette AED présente dans l’établissement depuis si longtemps. Nesria, c’est la figure à la fois cadrante et bienveillante qui sait hausser la voix mais aussi écouter.
A l’annonce de son départ imminent, les élèves ont pris l’initiative de faire circuler une pétition qui a recueilli 170 signatures. Jeudi matin, ils se sont regroupés devant l’établissement pour réclamer le maintien de Nesria. Ils avaient fixé des affichettes sur la grille du collège :
« On veut Nesria. »
« Il nous faut Nesria ! ! ! »
« On reste pour Nesria ! »
« F… le rectorat, recommencez son contrat ! »
Certains, de leur propre initiative, nous ont rejoints devant le rectorat. Nesria, de retour de Pôle emploi, a eu droit à des applaudissement et à des embrassades. A tel point que les vigiles qui avaient fermé les grilles comme si nous étions de dangereux terroristes, semblaient tout attendris !
Munis de craies de couleurs, ils écrivaient des slogans sur le trottoir et sur les piliers. Ils chantaient avec nous.
Making of
Le 16 janvier, le ministre de l’Education nationale, Vincent Peillon, a affiché sa nouvelle priorité, les ZEP, zone d’éducation prioritaires, qui deviendront REP, comme réseau : « Cibler l’argent public en priorité sur les élèves les plus défavorisés », avec des primes spécifiques pour fidéliser les enseignants.
Ce qui se passe au collège Robert-Doisneau est emblématique de ce qui se joue derrière les annonces qui font plaisir aux syndicats d’enseignants : les personnels non enseignants sont de plus en plus précaires alors que les équipes s’accordent à dire que leur rôle est indispensable. Dans cet établissement, tout le monde, du chef d’établissement aux élèves, se bat pour l’une d’entre eux. Blandine Grosjean
Rien
Jolie propagande .... Hahahha, effectivement Cécile, la prof de physique ravie d´être mutée à Trifouillis-les-Oies est géniale.
C´est le principe de la propagande : omettre les aspects négatifs et présenter des vidéos avec des décors brillants et des gens souriants...
Enfin, si ça peut donner envie à quelques jeunes de devenir prof, pourquoi pas ;)
Parce qu´il va en falloir, des profs, à l´avenir.